¿Qué hace Thrivent con tu información personal?
¿Por qué?
Las empresas de servicios financieros y de seguros eligen cómo divulgar tu información personal. Las leyes federales y estatales te otorgan el derecho de restringir ciertas divulgaciones de tu información, aunque no todas. Las leyes federales y estatales también nos exigen informarte cómo recopilamos, divulgamos y protegemos tu información personal.
Por favor, lee este aviso con atención para entender lo que hacemos.
¿Qué?
Los tipos de información personal que recopilamos y divulgamos dependen del producto o servicio que tienes con nosotros. Esta información puede incluir:
- Información de identificación, como nombre e información de contacto
- Número de Seguro Social
- Factores financieros, incluyendo ingresos, activos, historial de crédito, historial de transacciones y tolerancia al riesgo
- Indicadores de salud, como registros médicos, historial de prescripciones y estados de reclamaciones
Podemos divulgar cualquier información o toda la información que recopilamos, según lo que se requiera para el propósito establecido.
¿Cómo?
Todas las empresas necesitan divulgar la información personal de sus clientes para llevar a cabo sus operaciones
cotidianas. En la siguiente sección, enumeramos las razones por las que las empresas pueden divulgar la información
personal de sus clientes; las razones específicas por las que Thrivent elige divulgarla; y si tú puedes limitar esta divulgación.
| Razones por las que podemos divulgar tu información personal | ¿Divulga Thrivent esta información? | ¿Puedes limitar esta divulgación? |
|---|---|---|
| Para nuestros fines comerciales cotidianos Por ejemplo, para procesar tus transacciones, mantener tus cuentas, responder a órdenes judiciales y diligencias legales, informar a los burós de crédito y de información médica, o colaborar con terceros —agentes de seguros, asesores financieros y proveedores de servicios— que actúan en nuestro nombre para dar soporte a nuestras operaciones. | SÍ | NO |
| Para nuestros fines de marketing Ofrecerte nuestros productos y servicios | SÍ | SÍ |
Para marketing conjunto con otras empresas financieras | SÍ | SÍ |
| Para los fines comerciales habituales de nuestros afiliados Información sobre tus transacciones y experiencias con Thrivent | SÍ | NO |
Para los fines comerciales habituales de nuestros afiliados Información sobre tu solvencia crediticia. | NO | NO |
Para que entidades no afiliadas te envíen comunicaciones de marketing Esto incluye organizaciones sin fines de lucro, como iglesias u organizaciones colaboradoras. | SÍ | SÍ* |
Para limitar nuestra divulgación
- Inicia sesión en tu cuenta de thrivent.com y ve a Profile y Settings.
- Llama al
800-847-4836 de 7 a.m. a 6 p.m., hora central, de lunes a viernes. - Envía un correo a:
Thrivent
4321 N. Ballard Rd.
Appleton WI, 54919-0001
Toma en cuenta lo siguiente:
Si eres un cliente nuevo, podemos comenzar a divulgar tu información 30 días después de la fecha en que te proporcionamos este aviso. Si previamente nos has indicado tus preferencias de divulgación, estas no han sido modificadas; permanecerán tal como están, a menos que recibamos instrucciones para cambiarlas. Para todos los demás, incluidos los clientes anteriores, continuaremos divulgando tu información como se describe en este aviso; sin embargo, puedes contactarnos en cualquier momento para limitar esta divulgación.
Quiénes somos
¿Quién emite este aviso?
Este aviso describe las prácticas de privacidad de “Thrivent”, que incluye a Thrivent Financial for Lutherans, Thrivent Investment Management Inc. (TIMI), Thrivent Financial Investor Services Inc., Thrivent Insurance Agency Inc., Thrivent Asset Management, LLC, Thrivent Distributors, LLC, Thrivent Mutual Funds, Thrivent Series Fund, Inc., Thrivent Core Funds, Thrivent Cash Management Trust, Thrivent Education Funding, LLC y Thrivent ETF Trust.
Lo que hacemos
¿Cómo recopila Thrivent mi información personal?
Recopilamos tu información personal de varias maneras:
- Directamente de ti, como cuando utilizas un servicio, solicitas un producto o presentas una reclamación.
- De otros terceros, como agencias de informes de crédito o tu médico.
- A través de tus transacciones e interacciones con nosotros.
¿Cómo protege Thrivent mi información personal?
Para proteger tu información personal del acceso y uso no autorizados, contamos con medidas de seguridad físicas, procesales y electrónicas. Estas estrategias incluyen:
- Revisiones internas y externas frecuentes para garantizar que nuestra tecnología y protocolos estén actualizados.
- Acceso limitado a tu información personal; solo quienes tienen una “necesidad de saber” están autorizados.
- Cualquier persona que use tu información personal debe cumplir con las políticas, los procedimientos y las leyes establecidos.
¿Por qué no puedo limitar toda divulgación de mi información personal?
La ley federal te da el derecho de limitar la divulgación solo en ciertas situaciones:
- A los afiliados:
- Si divulgamos información sobre tu solvencia crediticia.
- Si los afiliados usan tu información personal para enviarte material promocional. En Thrivent, si decides no participar en el marketing —identificado en el cuadro anterior como “para nuestros fines de marketing”— esa decisión se aplica a todos los afiliados de Thrivent.
- A los no afiliados:
- Si desean obtener tu información personal para hacerte marketing.
*Además, los residentes de California, Massachusetts, Minnesota, New Mexico, North Dakota y Vermont están excluidos de la divulgación a terceros no afiliados, conforme a la ley estatal. Los clientes en estos estados pueden elegir participar en esta divulgación.
¿Qué sucede si soy cotitular de un contrato o cotitular de una cuenta?
Es posible que estés recibiendo este aviso en nombre de todos los titulares. Como cotitular, puedes elegir una o más de las opciones de divulgación que aplican en tu estado de residencia, ya sea en nombre de todos los cotitulares o solo en el tuyo propio.
¿Cómo puedo acceder a la información que Thrivent tiene sobre mí y actualizarla?
La información precisa nos ayuda a brindarte un mejor servicio al cliente, aumentar la eficiencia de nuestras operaciones y cumplir con las leyes. Puedes solicitar acceso a tu información personal y la corrección de la misma escribiéndonos a la dirección indicada anteriormente. Si eres usuario registrado de thrivent.com o de la aplicación móvil de Thrivent, también puedes actualizar parte de tu información personal desde tu perfil en línea. La información recopilada se conserva de acuerdo con la política de retención de registros de Thrivent y las leyes y regulaciones aplicables.
Definiciones
Afiliados
Empresas relacionadas por propiedad o control común. Pueden ser empresas financieras y no financieras. Los afiliados de Thrivent incluyen líneas de negocio tales como seguros de vida, seguros de cuidado a largo plazo, corretaje, inversiones, fideicomiso, banca, fondos mutuos y socios de distribución.
No afiliados
Empresas no relacionadas por propiedad o control común. Pueden ser empresas financieras y no financieras. Las entidades no afiliadas de Thrivent incluyen instituciones financieras, como la banca de consumo y otras entidades sin fines de lucro.
Comercialización conjunta
Un acuerdo formal entre compañías financieras no afiliadas que en conjunto comercializan productos o servicios financieros para ti. Thrivent tiene acuerdos de marketing conjunto con otras instituciones financieras, como bancos de consumo y fundaciones sin fines de lucro.
Información adicional importante
De ser aplicable, cuando tu asesor financiero se vaya, puede llevarse tu información personal y compartirla con su nueva empresa. Si vives en California, Massachusetts, Minnesota, New Mexico, North Dakota o Vermont, la ley estatal requiere que des tu autorización antes de que este intercambio de información pueda ocurrir. En todos los demás estados, tienes el derecho de optar por no participar en dicho intercambio de información. Para ejercer tu derecho a autorizar o rechazar este intercambio de información, contáctanos en la dirección indicada anteriormente.
Ten en cuenta que si tu agente de seguros o asesor financiero forma parte de un equipo, tu información también puede compartirse entre los miembros del equipo.
Para obtener información sobre cómo recopilamos y usamos tu información de salud, asegúrate de revisar nuestro Aviso de privacidad de información de
Puedes enviarnos tus quejas a la dirección indicada anteriormente. Dependiendo de dónde vivas, también puedes comunicarte con agencias locales o estatales para reportar inquietudes específicas.
Los productos y servicios de Thrivent podrían estar disponibles sólo en inglés. Esta traducción se proporciona con fines informativos.
¿Preguntas? Llama al