Política de Seguridad

Thrivent Financial se enorgullece de tener vínculos que se basan en la integridad y la confianza. La privacidad y la seguridad de su información personal es de suma importancia para nosotros. Estamos comprometidos a proteger su cuenta e información personal. Este compromiso de considerar lo mejor para usted al realizar operaciones comerciales es la base de nuestro programa de privacidad y seguridad y nuestra promesa para con usted.

Como parte del aspecto de seguridad de nuestro programa, hemos implementado muchas funciones de seguridad y privacidad y contamos con un equipo de profesionales en seguridad informática y privacidad que trabajan a tiempo completo para proteger su información. Nuestro programa incluye medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas que han sido creadas de manera lógica para proteger la seguridad, la confidencialidad y la integridad de la información personal que comparte con nosotros.

Los aspectos principales del programa son los siguientes:

  • Contar con políticas y normas que regulen los recursos de tecnología informática, protejan los activos de información y salvaguarden la información personal.
  • Hacer uso de tecnología adecuada tales como barras de control de acceso (firewalls) y cifrado.
  • Supervisar y probar nuestros sistemas para detectar puntos débiles y posibles intrusiones.
  • Tener controles de acceso únicamente para las personas que tengan una necesidad comercial legítima.
  • Tomar las medidas razonables para asegurar que los socios de servicio seleccionados tengan altos estándares similares y cumplan todos los requisitos legales y normativos.
  • Capacitar constantemente a nuestros empleados para que tomen conciencia sobre la seguridad y la privacidad.
  • Analizar y actualizar nuestras tecnologías, políticas y programas con regularidad teniendo en cuenta los riesgos y adelantos que surjan.

Consejos prácticos para proteger su información

Thrivent Financial tiene el compromiso de mantener medidas de seguridad para proteger la seguridad de nuestros sistemas. Como usuario final, usted también desempeña un papel importante para asegurarse de que está protegido cuando utiliza el Internet. Tome en cuenta los siguientes consejos prácticos de seguridad:

  • Asegúrese de que cualquier computadora que utilice para ingresar a Thrivent.com tenga un software antivirus actualizado y use un firewall para hardware o software. Los firewalls deberían actuar como una defensa entre su computadora y el Internet y limitar el acceso a su computadora al bloquear la comunicación de fuentes no autorizadas.
  • Mantenga al día su sistema operativo y todo software, incluido su navegador.
  • Tenga en cuenta el correo electrónico no requerido y de captación ilegítima de datos confidenciales o phishing. Recuerde: Thrivent y nuestras afiliadas nunca le pedirán que proporcione o confirme su información personal, números de cuenta o contraseñas por correo electrónico. Nunca conteste un correo electrónico que no haya solicitado y en el que le pidan ese tipo de información personal o de su cuenta.
  • Proteja su nombre de usuario y contraseña. Utilice nombres de usuario y contraseñas distintos para su correo electrónico y redes sociales y para sus cuentas financieras. Cambie sus contraseñas con regularidad; recomendamos que lo haga por lo menos cada 60 días. Si usted denuncia o nosotros detectamos un acceso no autorizado a una cuenta, nos reservamos el derecho de bloquearla.
  • Algunas personas optan por utilizar un software que compila todas sus finanzas. Si bien recopilar toda su información financiera a través de un proceso automatizado presenta una comodidad, este pone su seguridad financiera en mayor riesgo. Si decide utilizar este tipo software y le dan la opción de no guardar su contraseña, no la guarde.

Llame al 800-847-4836 para denunciar un posible fraude en My Thrivent o un caso confirmado de robo de identidad, que incluye:

  • Actividad de usuario o de transacciones sin autorización en su(s) cuenta(s) de anualidades, seguros y/o fondos mutuos de Thrivent Financial.
  • Pérdida o robo de información de acceso a las cuentas por Internet.
  • Correo electrónico o sitio web sospechoso que haga referencia a Thrivent.

Otra información financiera de Thrivent

Lea la Política de privacidad de Internet de Thrivent Financial.

Lea sobre cómo protegerse de la Captación ilegítima de datos confidenciales

o phishing.